個人情報保護方針

Broadband TV Corp.,およびその関連会社は(以下本個人情報保護方針中、「BBTV」と総称)、当社がどのような情報をお客さまから収集しどのように利用、廃棄、保護するのかをお客さま

にお知らせします。本個人情報保護方針は、お客さまによる当社ウェブサイト、モバイルアプリケーション、その他当社が提供するあるいは当社を介してサービスを提供する製品またはプラットホーム一切(以下「サービス」と総称)へのアクセスとご利用(提携者として登録するため、またはそれ以外に当社サービスを申し込むためのご利用の場合を含む)に適用されます。

 

1.当社が収集する情報

当社のウェブサイトへの訪問、あるいはそれ以外に当社の「サービス」にアクセスまたはそれを利用される際、当社はお客さまのIPアドレスと、お使いのブラウザの種類、当社ウェブサイト上でアクセスされたページなど標準的なウェブログ情報を収集します。デバイス特異な情報(dハードウェアモデル、OSバージョン、キャリアネットワーク、ハードウェア設定等)、お客さまの物理的位置(モバイルデバイスから送信されたGPS信号等)、および当社「サービス」との相互作用(エラー報告、ページ閲覧統計、当社ウェブサイトとのデータ転送量)のご利用に関する情報も収集することがあります。当社は、当社ウェブサイトや他の「サービス」をより有効にご利用いただくために「クッキー」を使用することがあります。「クッキー」は、ウェブサイトが、訪問されるお客さまのコンピュータまたはモバイルデバイスに設置する小さいファイルのことです。このファイルがお客さまのコンピュータやデバイスを特定し、お客さまが訪問された際の嗜好その他のデータを記録します。次回ウェブサイトを訪問されたり「サービス」を利用されるときにクッキーが働き、サイト運営者はお客さまを特定することができるようになるのです。当社「サービス」を介してアカウントやプロファイルを登録、申請される、あるいは当社に対して製品やサービスを提供する、「サービス」の一部または特定の「サービス」ご利用のために登録される場合は、直接お客さまを連想するあるいは特定できる(「個人情報」)ような情報も収集することがあります。この「個人情報」には、氏名、ユーザ名、住所、電話番号、電子メールなど連絡のための情報が含まれることがあります。お客さまとBBTVのやりとりも「個人情報」に含まれることがあります。コンテンツプロバイダーまたは他のサービスのプロバイダーとして当社に登録される場合、さらにPayPalアカウント情報およびまたは支払関係の情報も収集することがあります。コンテンツプロバイダーとして当社に登録される、およびまたは当社のカタリストコラボレーションサービス(ユアトップマッチ(Your Top Match)を含む)をご利用の場合は、お客さまのYouTubeチャンネルに関連する情報、具体的にはコンテンツ、契約受信者数および閲覧回数を収集することがあります。「サービス」のご利用を許可する前に、お客さまの身元確認とリスク管理のため、さらに詳しい「個人情報」の提供をお願いすることがあります(生年月日等)。当社ウェブサイト、製品および「サービス」は成人を対象としたものです。BBTVは、それと知って18歳未満の方の個人特定が可能な情報を収集または公表することはありません。18歳未満のお子様は、本ウェブサイトへのアクセス、および本サイトのチャットルーム、フォーラム、掲示板、およびまたはニュースグループ等に身元が特定される情報を投稿することは一切できません。当社に情報を提供されるかどうかはすべてお客さまのご判断です。お客さまがご使用のブラウザの設定を変更すると全クッキーをブロックすることもできます。ただし、ご自分の意思で特定の情報の開示を保留されるまたはクッキーをブロックされるとお客さまがご希望の「サービス」の当社からの提供が制限されるまたはそのような「サービス」が提供できず、替わりのサービスをお勧めすることもできなくなることがあります。

 

2.当社が収集した情報の利用

当社は「サービス」から収集した情報を、「サービス」の提供を改善しBBTVと当社のユーザーを保護するために利用します。当社はこの情報を、「サービス」を通じてカスタマイズしたコンテンツをお届けするために使うこともあります。当社は以下を目的として「個人情報」を収集します:

● お客さまの身元確認;

● ご希望の製品とサービスをお届けする;

● お客さまのアカウントとプロフィールを維持する;

● 当社がお届けできる製品と「サービス」の便益、特長およびその他の情報をお知らせする;

● お客さまの特別なニーズやお問い合わせに対応する;

● お客さまとの紛争を解決し問題に対応する;

● 当社製品とサービスを利用して頂くためのお客さまの適格性を判断する;

● 潜在的または実際の禁止または違法行為を防止し、当社のユーザー契約を実施する;

● リスクと業務の管理;およびまたは

● 法規制の要件を満たす。

当社ではお客さまからいただいたPayPalその他の支払情報を用い、お客さまとBBTVとの間に締結する当該「サービス」契約に則って当社にご提供いただく「サービス」に対する支払を実施

します。当社のカタリストコラボレーションサービスご利用を目的として登録された場合、当社は、コラボレーションを促進する目的でお客さまと他のユーザーのマッチの提案のためにお客さまのYouTubeチャンネル情報を使用します。何らかの理由でお客さまから収集した情報が本個人情報保護方針の記載とは異なる目的を達成するために必要になる場合、当社は事前にお客さまの同意を確認します。BBTVはお客さまから収集した「個人情報」その他の情報を、カナダおよびまたはその他の国にあるサーバーで処理します。お客さまから収集した情報をお客さまがお住まいの国以外で処理することもあります。当社の「サービス」を利用されることにより、お客さまはそのような情報の国外移転に同意されることになります。

 

3.収集した情報の開示

当社は、適用される法や規則、および本個人情報保護方針が要求する場合を除き、関連のない第三者と「個人情報」を共有しません。以下に挙げる状況においてはお客さまの「個人情報」を開示することがあります:

● 特定の開示に同意するために、秘密である医学的事実、人種または民族的出自、政治宗教的信条あるいはセクシュアリティ等慎重に取り扱うべき「個人情報」、銀行その他の慎重に取り扱うべき経済に関する情報の開示に対するオプトイン同意をお願いしています。

● お客さまが申し込まれるまたは許可される「サービス」を発効、運営、情報提供、処理するため。

● BBTV、当社の記録または当社ユーザーの秘密性とセキュリティーを保護するため。

● 詐欺、不正取引、申立て、その他の賠償責任に対する保護またはそれらの防止。

● お客さまとの紛争、お客さまからのお問い合わせの解決のため。

● お客さまの受託者または代理人の資格で動く方に対して開示する。

● 法により求められる場合、政府機関に対して開示する。

● 適用される法、規則を遵守するために、あるいはそれらにより許可される範囲で開示する。

● 民事事件、刑事事件、あるいは規制機関による調査または政府当局による召喚にしたがうため。

お客さまの「個人情報」は、ネットワークその他の技術サービスを当社に提供する会社等、当社に代わって当社の業務の一部を担当しサービスを実施する関連会社ではない会社と共有することがあります。このようなサービスのプロバイダー会社に対する当社からの開示は、サービスの実施上必要な情報に限定します。開示される会社に対しては当社より、本個人情報保護方針および当社の商業上合理的なセキュリティ対応と整合する形で当該情報を保護するよう要求します。当社は、個人を特定できない総合的な情報(それ自体では特定の個人またはユーザーを特定できない情報)を広告およびマーケティング提携者等の提携者と共有することがあります。例えば、「サービス」の全般的な利用における傾向を示すためにそのような情報を共有することがあります。カタリストコラボレーションサービスをご利用の場合は、YouTubeチャンネルコンテンツおよびまたはYouTubeチャンネル情報の類似性に基づいてお客さまと他のユーザーのマッチをお勧めするためにお客さまのYouTubeチャンネル情報を他の「サービス」ユーザーと共有することがあります。これはコラボレーションを促進することが目的です。お客さまの随意で電子メールその他の連絡情報を「サービス」の他のユーザーと共有し、他のユーザーとのコラボレーションを立ち上げることができます。こうした電子メールその他の連絡情報の共有はすべてお客さまの判断になります。電子メールその他の連絡情報を当社カタリストコラボレーションサービスの他のユーザーに知らせることをBBTVに許可したくないお客さまは、カタリストコラボレーションサービスをオプトアウトすることができます。合併、買収、資産売却等に関与することになっても、BBTVは引き続き一切の「個人情報」の守秘義務を確実に守り、「個人情報」が移転されるまたは異なる個人情報保護方針を課せられる前に、影響が及ぶユーザーに通知します。

 

4.収集した情報の保護

当社は、収集した情報を不正なアクセスから守るために様々な物理的、電子的、および手順上の防御策を維持しています。業界が許容する商業的に合理的な手順とシステムを用い、不正なアクセスから当社のシステムを保護しています。お客さまの「個人情報」へのアクセスは、当該情報を処理するため、あるいはお客さまに「サービス」を提供するその他お客さまのお手伝いをするために知る必要があり、且つ本個人情報保護方針および適用されるスパム防止法と整合する様態でお客さまの情報の秘密保護にあたるべく法的に拘束されているBBTVの従業員、代理店、下請業者に限定しています。当社はお客さまの「個人情報」を、使用目的上必要に応じ、正確、完全に、且つ最新のものを維持するよう努めます。当然ながら、これはお客さまから最新情報が常に当社に報告されて初めてできることであり、当社に対して常に「個人情報」を更新していただくようようお願い申し上げます。「個人情報」は本個人情報保護方針第2条に規定する目的の達成するあるいはスパム防止法等適用される法規則および規制機関の要請、所管裁判所や規制機関の命令に準拠する上で必要になる期間当社で保持します。

 

5.お客さまによるお客さまの「個人情報」へのアクセス

お客さまには、当社がお客さまに関して保有している「個人情報」にアクセスし、情報とその精度を検証する権利があります。合法的特権の対象となる情報や第三者に関連する情報など、適用される法規則で許可されるまたは要求される範囲にアクセスが限定される場合があることをご了解ください。これに該当する場合は、法または規制上の要求にしたがってアクセスを制限する理由を当社よりお知らせします。当社が保有するご自身の「個人情報」を確認されたい方は info@bbtv.comまでご連絡ください。遅れを避けるため、お客さまとお客さまが希望される具体的な情報を特定するために十分な情報をお知らせください。お問い合わせに対する対応に要する合理的な時間を見ていただくようお願いします。

 

6.本個人情報保護方針の修正

当社は、本個人情報保護方針を適宜変更することがあります。本個人情報保護方針に対する変更はすべて本ウェブページに掲載しますが、重大な変更は通常より目立つ形で掲載するか、お客さまに直接通知します。本個人情報保護方針の変更状況は方針記載の最初に示す最終修正日をご覧の上確認してください。変更が通知された後も引き続き「サービス」を利用されることにより、新しい本個人情報保護方針に同意されたと判断されます。お客さまは、本個人情報保護方針を定期的に見直して諸条件および変更状況を確認することに同意されるものとします。

 

7.本個人情報保護方針の適用範囲

本個人情報保護方針は、BBTVとその関連会社が提供する製品と「サービス」すべてに適用します。製品と「サービス」にはBBTVが所有する他のウェブサイトで提供するものも含みますが、本個人情報保護方針を採用しない別の個人情報保護方針を適用する製品、サービス、契約は適用の対象外です。当社の個人情報保護方針は、当社のサービス、第三者のソフトウェアまたは他の製品を宣伝する第三者、あるいは当社の「サービス」からリンクする第三者サイトなど、他社が供給する製品やサービスには適用されません。

 

8.実施と苦情

当社は、自社の本個人情報保護方針遵守状況を定期的に見直しています。本個人情報保護方針や当社の「個人情報」の取扱いにつきまして質問や気になることがある方は当社までご連絡ください。お客様の苦情につきましては、当社でその根拠を検討するため、十分詳細な情報をいただくようお願いします。正式の書面でいただく苦情につきましては、申し立てた方に当社より連絡しフォローアップいたします。

 

9.連絡先

本個人情報保護方針につきまして質問、ご意見、何か気になることがある方は、下記当社個人情報担当までご連絡ください:

Broadband TV Corp.

1205 Melville St.

Vancouver, BC, Canada

V6E 0A6

Email: japanese@bbtv.com